আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
n1baje-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
আপনি যখন n1baje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলি। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের
কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডিভাইসে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সচল রাখতে এবং লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি জানাতে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার তথ্য যাচাই করে দ্রুত সমাধান দিই।
লাইভ চ্যাট
n1baje-এর লাইভ চ্যাট চ্যানেলে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানালে আমাদের প্রশিক্ষিত দল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে পরবর্তী পদক্ষেপ জানায়।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমাদের দল অনুরোধটি যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনাকে নিশ্চিত করে।
গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার প্রমাণ
n1baje শুধু নীতি লেখেই থামে না — আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি পদক্ষেপ প্রযুক্তিগতভাবে কার্যকর এবং আপনার কাছে স্বচ্ছ। এই বিভাগে আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো তুলে ধরা হয়েছে।
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সেশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। এর ফলে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে বাইরের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ থেকে।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। প্রতিটি নিরীক্ষায় ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি ধাপ পরীক্ষা করে দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল সেই কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন যাদের কাজের জন্য এটি অপরিহার্য। অতিরিক্ত অ্যাক্সেস ব্লক থাকে এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রেকর্ড করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর — তাদের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
তথ্য ধারণকাল
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে এটি রাখা আবশ্যক হয়। আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহে রাখি না।
কুকি স্বচ্ছতা
আমাদের পোর্টালে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
n1baje গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি একটি একক দলিলে সীমাবদ্ধ নয় — এটি আমাদের পরিষেবার প্রতিটি স্তরে সক্রিয়ভাবে কার্যকর। নিচের বিন্দুগুলো আমাদের নীতির মূল দিকগুলো তুলে ধরে যা অন্যান্য সাধারণ নীতি...
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল দিক
n1baje-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি দিক আপনার অ্যাকাউন্টের অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য সক্রিয়ভাবে কাজ করে।
তথ্য সর্বনিম্নতার নীতি
আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ও নিরাপদ রাখতে একেবারে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা
আপনার দেওয়া তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ প্রযুক্তিগতভাবে বাধা দেওয়া হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
স্বচ্ছ প্রক্রিয়া
আপনার তথ্য কীভাবে, কেন এবং কতদিনের জন্য সংগ্রহ করা হচ্ছে তা এই পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনার অধিকার সক্রিয়
তথ্য দেখা, সংশোধন করা ও মুছে ফেলার অনুরোধ — এই তিনটি অধিকারই আপনার সক্রিয় আছে। আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
দায়বদ্ধ তৃতীয় পক্ষ
আমরা যে বাহ্যিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি তারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্যের সুরক্ষায় বাধ্য। তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।